استفاده از پلتفرم روچی اسمارت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
روچی اسمارت پلی ارتباطی میان سفارش‌دهندگان و تولیدکنندگان و کارگاه‌های تولید پوشاک است و مسئولیت کیفیت نهایی محصول بر عهده طرفین قرارداد است.
«پلتفرم» به وب‌سایت و اپلیکیشن روچی اسمارت اطلاق می‌شود. «کاربر» شامل سفارش‌دهنده و پیمانکار (تولیدکننده) است. «سفارش» به هر درخواست ثبت‌شده برای تولید یا تامین محصول گفته می‌شود.
برای استفاده از خدمات، کاربر موظف است اطلاعات صحیح و به‌روز ارائه دهد. مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات ورود بر عهده کاربر است.
روچی اسمارت این حق را دارد که در صورت مشاهده اطلاعات نادرست یا فعالیت مشکوک، حساب کاربری را تعلیق یا مسدود کند.
هر سفارش پس از تایید طرفین و انعقاد قرارداد میان سفارش‌دهنده و پیمانکار نهایی می‌شود. جزئیات فنی، زمان‌بندی و هزینه باید پیش از شروع تولید به‌صورت مکتوب مورد توافق قرار گیرد.
روچی اسمارت صرفاً نقش تسهیل‌گر ارتباط را ایفا می‌کند و در قراردادهای منعقده میان طرفین طرف قرارداد محسوب نمی‌شود.
پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر متصل به پلتفرم انجام می‌شود. کارمزد خدمات پلتفرم پیش از نهایی‌شدن سفارش به کاربر اعلام خواهد شد.
بازگشت وجه صرفاً طبق سیاست بازگشت وجه اعلام‌شده در هر سفارش و در چارچوب توافق طرفین امکان‌پذیر است.
سفارش‌دهنده موظف است اطلاعات و مواد اولیه لازم را طبق توافق در اختیار پیمانکار قرار دهد. پیمانکار موظف است تولید را مطابق مشخصات فنی توافق‌شده و در بازه زمانی تعیین‌شده انجام دهد.
کلیه حقوق مربوط به طرح‌ها، الگوها و محتوای بارگذاری‌شده توسط کاربران متعلق به همان کاربر است، مگر آنکه توافق دیگری میان طرفین صورت گرفته باشد.
استفاده، کپی‌برداری یا انتشار محتوای پلتفرم بدون اجازه کتبی روچی اسمارت ممنوع است.
اطلاعات شخصی کاربران مطابق سیاست حریم خصوصی پلتفرم جمع‌آوری، نگهداری و پردازش می‌شود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر در چارچوب الزامات قانونی.
روچی اسمارت مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از تاخیر، کیفیت نامطلوب یا عدم اجرای تعهدات میان طرفین قرارداد ندارد، مگر در مواردی که مستقیماً ناشی از نقص عملکرد پلتفرم باشد.
روچی اسمارت می‌تواند در صورت نقض قوانین این صفحه، حساب کاربری هر یک از کاربران را بدون اطلاع قبلی تعلیق یا مسدود کند.
این قوانین ممکن است در هر زمان به‌روزرسانی شود. نسخه جدید بلافاصله پس از انتشار در همین صفحه لازم‌الاجرا خواهد بود و ادامه استفاده از پلتفرم به معنای پذیرش تغییرات است.
در صورت داشتن هرگونه سوال درباره این قوانین، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما یا ایمیل پشتیبانی با تیم روچی اسمارت در ارتباط باشید.
